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也许你会问“商务信函真的这么重要吗”? 是的,答案是肯定的。 当买家和供应商从互相并不了解的基础上开始进行业务联系时,买家通常是怎样来评估跟他联系的供应商的呢? [参考全美最畅销的贸易书籍“Building an Import-Export Business”] 以下5个方面是买家最关心的:
供应商如何回复买家的邮件? 供应商网上的简介和/或目录是否做得专业? 当买家询问信息时,供应商是否完整答复所有问题? 供应商的信头是否写明了公司地址和传真号码? 供应商如何答复买家提出的要求? 供应商多久做出答复? 供应商是否愿意对产品进行修改? 买家询问多个问题时,供应商是否答复所有的问题? 供应商的信用如何? 供应商的银行信用记录如何? 供应商银行帐户开立的年数? 大致的通常收支情况? 银行给供应商的贷款额度? 银行对供应商的帐户情况是否满意? 供应商贸易往来的信用如何? 合作者与该供应商的合作年数? 供应商可承受多大的定单? 交货是否及时? 是否能准确地完成定单? 供应商是否使用了标准质量管理认证体系? 比如ISO 9000、ISO 14,000(环境)、Hazard Analysis at Critical Points(适用于出口美国的海产品) 由此可见,您的商务信函写作能力直接影响到买家对您公司的评估。您给他的每一份信函、邮件或者传真,都代表着您公司的形象,显示您公司的水平和实力。同时,相信您也一定是用这种方式来评估和了解您的买家。所以,商务信函写作决定了您是否以专业的方式跟买家进行有效的沟通,再您的业务往来种占据着举足轻重的地位。
商务信函的重要性 |